Tillbaka till vår webbplats

Allmänna villkor

Allmänna villkor för loft2stay.com

Användare är ansvariga för att följa villkoren på denna sida. Genom att använda tjänsterna på denna webbplats godkänner du dessa villkor och eventuella framtida ändringar innan du går in i lägenheten.

Vänligen läs igenom villkoren för din bokning noggrant. Det är viktigt att du godkänner dessa villkor innan du bokar och tillträder lägenheten.

MINIMUM VISTELSE

Minimilängden för vistelse kan variera beroende på säsong.

PRISER

Priserna är alltid i euro (€) och kan variera beroende på säsong eller speciella evenemang. Loft2stay förbehåller sig rätten att ändra och uppdatera webbplatsen när som helst.

Beloppet som ska betalas består av:

*Hyran för lägenheten beror på säsong och antal dagar.

* Slutstädningskostnaderna (år 2024 75,00 €) debiteras alltid, men det betyder inte att du kan lämna lägenheten smutsig.

*Depositionen (200,00 € år 2024) återbetalas inom 14 dagar. Se avsnittet om deposition för mer information.

BOKNINGSPROCESSEN
Vårt system är automatiserat och alltid uppdaterat, så du kan boka online utan problem.
Första betalning : Efter bokning online får du ett e-postmeddelande med två betalningslänkar (om du bokar 30 dagar i förväg).
Klicka på knappen för handpenningen, som motsvarar 30 % av det totala beloppet.
Du kommer att omdirigeras till det säkra Mollie-systemet (betalningsleverantör). De betalar oss inte förrän efter 30 dagar. Det finns flera betalningsalternativ.
Om du inte gör depositionen inom 48 timmar kommer bokningen att annulleras.
Återstående belopp : Återstående belopp för hela vistelsen måste betalas 30 dagar i förväg via systemet. Om detta inte görs antar vi att du inte vill använda lägenheten. Du kommer naturligtvis först att få ett e-postmeddelande med en begäran om betalning av det återstående beloppet.

Vid bokning mindre än 30 dagar före ankomst debiteras 100 % av beloppet omedelbart.

SÄKER ONLINEBETALNING
loft2stay.com har åtagit sig att skydda kunddata.

ANKOMST OCH AVREJSE
Normal incheckningstid för lägenheten är från 16:00 till 22:00. Normal utcheckningstid för lägenheten är senast 11:00. Båda tiderna är flexibla och förhandlingsbara, men i mån av tillgång och med vårt godkännande kan inga garantier ges. Vänligen ange din beräknade ankomsttid minst två dagar före ankomst. Ankomst efter 22:00 medför en avgift på 25 EUR, om inte annat avtalats.

Viktigt: Vänligen ring oss omedelbart efter att du hämtat ditt bagage eller minst 30 minuter innan du anländer till lägenheten på vårt incheckningsnummer (+34) 711004176. Observera att om du inte ringer oss i förväg kanske vi inte kan ge dig omedelbar tillgång till lägenheten.

Innan du anländer måste du skanna ditt ID-kort eller pass med www.checkinscan.com/app och installera det på din telefon. Denna obligatoriska incheckning i Andalusien skyddar dina personuppgifter och kan göras 24 timmar före ankomst.
Om du lämnar vår lägenhet efter kl. 11.00 på avresedagen utan vårt uttryckliga tillstånd debiteras du för en extra dag.

BORG
loft2stay.com kräver en deposition. Denna deposition återbetalas förutsatt att du lämnar boendet och dess innehåll i samma skick som du fann det. Depositionen återbetalas inom 14 dagar från avresedatum, förutsatt att följande villkor är uppfyllda:
*Inga skador orsakades på byggnaden, möblerna eller de gemensamma utrymmena i komplexet;
*Inga böter utfärdades för olaglig verksamhet, annan uthyrning eller beställda tjänster under vistelsen;
*Alla nycklar har lämnats på anvisad plats och lägenhetsdörrarna är ordentligt stängda;
*Hyresgästen har inte blivit vräkt från fastigheten av ägaren (eller dennes ombud) eller av polisen.

UTRUSTNING / FÖRNÖDELSER / STÄDNING
Hyran inkluderar vanliga kostnader för el, gas och vatten under din vistelse. Det inkluderar även rena sängkläder, handdukar, strandhanddukar (endast tillgängliga från april till oktober), Wi-Fi (250 Mbps) och användning av alla apparater och utrustning i boendet.

Luftkonditioneringen i rummen är inställd på att automatiskt stängas av efter 30 minuters inaktivitet för att förhindra onödig energiförbrukning och skydda miljön. Boendet städas för varje ny gäst och är utrustat med en uppsättning lakan och handdukar per person.

Om du stannar längre än 10 dagar ingår extra lakan och handdukar per person, men du måste bädda sängarna själv och tvätta dem igen för eget bruk vid behov.
Under din vistelse kan du begära extra städning för 45,00 €.
Vid avresa förväntas ni lämna boendet snyggt och lämna eventuellt avfall i de avsedda behållaren i närheten. Vi kommer dock fortfarande att utföra en slutstädning och professionellt rengöra textilierna.

AVBESTÄLLNINGAR
Avbokning är inte tillåten inom 30 dagar före ankomstdatum, och hela bokningsbeloppet debiteras. Om du dock kan hitta en ersättare debiteras en administrationsavgift på 100,00 €. Detta belopp måste betalas omedelbart, och du måste se till att din ersättare betalar det till dig. Ingen återbetalning kommer att ges.
Om du avbokar 30 dagar eller mer i förväg kommer depositionen att betraktas som en avbokningsavgift. Om du kan hitta en ersättare måste de betala det återstående beloppet till oss omedelbart. Annars kommer bokningen att annulleras och ingen återbetalning ges.

KUNDÄNDRINGAR ELLER MODIFIKATIONER
Om du väljer att ändra datum, antal gäster eller boende (till exempel ett extra rum) kan du göra det i samråd med Loft2Stay.com. Vi kan dock inte erbjuda några garantier.

Totalpriset ändras inte vid en minskning av antalet dagar eller personer. Om du lägger till fler dagar eller personer krävs en extra betalning. En administrationsavgift på 25 € debiteras för ändringar av bekräftade bokningar.
Det rekommenderas alltid att teckna en rese- och avbeställningsförsäkring .

AVBESTÄLLNINGAR OCH ÄNDRINGAR VIA LOFT2STAY.COM
Om Om Loft2Stay.com inte kan uppfylla en bokning på grund av oförutsedda omständigheter utanför företagets kontroll, såsom överbokning, kommer företaget att meddela kunden så snart som möjligt. Loft2Stay.com kommer att försöka hitta alternativt boende av samma eller högre kvalitet. Om detta inte är möjligt, eller om kunden inte accepterar ändringen, kommer bokningen att omedelbart annulleras och Loft2Stay.com kommer att återbetala alla betalda belopp. Ytterligare reklamationer eller förfrågningar kommer inte att accepteras.

KRAV ELLER KLAGOMÅL
Alla reklamationer eller klagomål måste omedelbart rapporteras till Loft2Stay.com för lösning. Om Loft2Stay.com kan lösa klagomålet kommer företaget att göra allt för att tillfredsställa kunden. Om detta inte är möjligt kommer Loft2Stay.com att hitta alternativt boende utan extra kostnad för kunden. Loft2Stay.com ansvarar inte för händelser utanför företagets kontroll eller som är en följd av force majeure, såsom byggnadsbuller eller hissskador. Reklamationer eller klagomål utanför Loft2Stay.coms kontroll är inte berättigade till ersättning eller uppgörelse.

ANSVAR
Gäster måste följa husreglerna och i synnerhet respektera de tysta timmarna (från 23:00 till 08:00). Om grannar klagar på gästens beteende kommer Loft2Stay.com att vidta lämpliga åtgärder. Gäster måste undvika att föra onödigt oväsen i korridorerna och stänga dörrarna noggrant. Fester är inte tillåtna i lägenheten, inte heller rökning, husdjur eller ytterligare gäster. Gäster får inte bo i lägenheten med fler personer än den maximala kapaciteten. Gäster måste också följa Loft2Stay.coms instruktioner för användning och underhåll och följa föreskrifter gällande buller, avfallshantering etc. Om gästen bryter mot dessa skyldigheter förbehåller sig Loft2Stay.com rätten att be gästen att lämna lägenheten utan ersättning. Varken Loft2Stay.com eller ägaren är ansvariga för direkta eller indirekta skador som kan uppstå vid användning av lägenheten, inklusive skador eller förlust på grund av brand, stöld eller annat kriminellt beteende.

VÅR WEBBPLATS
All information på webbplatsen Loft2Stay.com tillhandahålls av företaget, men fel eller utelämnanden kan förekomma. Loft2Stay.com förbehåller sig rätten att ändra informationen, inklusive priser, beskrivningar och foton, när som helst. Företaget kan också uppdatera villkoren efter behov.
Vid tvister som uppstår på grund av eller i samband med användningen av vår webbplats gäller spansk lag. Behöriga myndigheter för att lösa sådana tvister är domstolarna i Malaga, Spanien, och, vid behov, konsumentdomstolen eller liknande organ som vi är anslutna till. Om du vill lämna in ett klagomål angående användningen av våra tjänster kan du kontakta oss på info@loft2stay.com eller per brev till Calle Ruiz de la Herran 11 2/a, 29013 Málaga. Vi rekommenderar att parterna inledningsvis söker en uppgörelse i godo.

Allt innehåll på vår webbplats är upphovsrättsskyddat och får inte kopieras, reproduceras eller distribueras utan uttryckligt tillstånd från Loft2Stay.com. Copyright loft2stay ©2023.