Wij hanteren een strikt annuleringsbeleid waarbij annuleringen binnen 30 dagen voor de aankomstdatum niet worden geaccepteerd en het volledige boekingsbedrag in rekening wordt gebracht. Mocht je in staat zijn om een vervanger te vinden, dan geldt er een administratiekosten van €100 die direct betaald moet worden. Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de vervanger het bedrag aan jou betaalt, omdat wij geen restituties verstrekken.
Wij betalen uiteraard de borg en schoonmaakkosten terug.
Als je 30 dagen of meer voor de aankomstdatum annuleert, geldt de aanbetaling als annuleringskosten. Als je een vervanger kunt vinden, moet deze persoon direct het resterende bedrag aan ons overmaken. Als dit niet gebeurt, vervalt de boeking volledig. Ook in dit geval betalen wij de borg en schoonmaakkosten terug.
Als je besluit om de data of het aantal personen te wijzigen of aan te passen, kan dat in overleg met Loft2Stay. We kunnen echter geen garantie geven dat we aan je verzoek kunnen voldoen. De totale prijs blijft hetzelfde als je het aantal dagen of het aantal personen vermindert, maar er zal een extra betaling vereist zijn als je het aantal dagen of het aantal personen verhoogt. Voor eventuele wijzigingen in bevestigde boekingen wordt er een administratiekosten van €25 in rekening gebracht.
Wij adviseren je om te allen tijde een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.