Política de cancelación
Tenemos una política de cancelación estricta. No se aceptarán cancelaciones dentro de los 30 días previos a su fecha de llegada y se le cobrará el importe total de la reserva. Si encuentra un sustituto, se aplicará un cargo administrativo de 100 €, pagadero de inmediato. Es su responsabilidad asegurarse de que el sustituto le abone este importe, ya que no realizamos reembolsos.
Por supuesto, le reembolsaremos el depósito y los gastos de limpieza.
Si cancela con 30 días o más de antelación a su fecha de llegada, el depósito se considerará un cargo por cancelación. Si encuentra un sustituto, deberá transferirnos inmediatamente el saldo restante. De lo contrario, la reserva se cancelará por completo. En este caso, también le reembolsaremos el depósito y el cargo por limpieza.
Si decide cambiar o ajustar las fechas o el número de personas, puede hacerlo consultando con Loft2Stay. Sin embargo, no podemos garantizar que podamos atender su solicitud. El precio total se mantiene si reduce el número de días o de personas, pero se requerirá un pago adicional si aumenta el número de días o de personas. Se cobrará una tarifa administrativa de 25 € por cualquier cambio en las reservas confirmadas.
Le aconsejamos que contrate siempre un seguro de viaje y cancelación.