Stornierungsbedingungen
Wir haben strenge Stornierungsbedingungen: Stornierungen innerhalb von 30 Tagen vor dem Ankunftsdatum werden nicht akzeptiert und der volle Buchungsbetrag wird in Rechnung gestellt. Sollte es Ihnen gelingen, einen Ersatz zu finden, fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 100,- € an, die sofort zu begleichen ist. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihnen der Ersatzbetrag erstattet wird, da wir keine Rückerstattungen leisten.
Die Kaution sowie die Reinigungskosten erstatten wir Ihnen selbstverständlich zurück.
Bei einer Stornierung 30 Tage oder länger vor Anreisedatum wird die Anzahlung als Stornogebühr angerechnet. Sollte sich für eine Ersatzperson eine Ersatzperson finden, ist diese verpflichtet, den Restbetrag umgehend an uns zu überweisen. Geschieht dies nicht, wird die Buchung vollständig storniert. Auch in diesem Fall erstatten wir die Kaution sowie die Reinigungskosten.
Wenn Sie die Daten oder die Personenzahl ändern oder anpassen möchten, kann dies in Absprache mit Loft2Stay erfolgen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass wir Ihrem Wunsch nachkommen können. Bei einer Reduzierung der Tage- oder Personenzahl bleibt der Gesamtpreis gleich, bei einer Erhöhung der Tage- oder Personenzahl wird jedoch eine Aufzahlung fällig. Für alle Änderungen bestätigter Buchungen fällt eine Bearbeitungsgebühr von 25 € an.
Wir empfehlen Ihnen, immer eine Reise- und Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.