Stornierungsbedingungen
Wir haben strenge Stornierungsbedingungen. Stornierungen innerhalb von 30 Tagen vor Ihrer Ankunft werden nicht akzeptiert und Ihnen wird der volle Buchungsbetrag in Rechnung gestellt. Wenn Sie einen Ersatz finden, fällt eine Bearbeitungsgebühr von 100 € an, die sofort fällig wird. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass der Ersatz Ihnen diesen Betrag zahlt, da wir keine Rückerstattungen leisten.
Selbstverständlich erstatten wir Ihnen die Kaution und die Reinigungskosten.
Bei einer Stornierung bis 30 Tage vor Anreise wird die Anzahlung als Stornogebühr einbehalten. Sollte eine Ersatzperson gefunden werden, muss diese den Restbetrag umgehend an uns überweisen. Andernfalls wird die Buchung vollständig storniert. Wir erstatten Ihnen in diesem Fall auch die Anzahlung und die Reinigungsgebühr zurück.
Wenn Sie die Daten oder die Personenzahl ändern oder anpassen möchten, können Sie dies in Absprache mit Loft2Stay tun. Wir können jedoch nicht garantieren, dass wir Ihrem Wunsch nachkommen können. Der Gesamtpreis bleibt gleich, wenn Sie die Anzahl der Tage oder die Anzahl der Personen reduzieren. Wenn Sie die Anzahl der Tage oder die Anzahl der Personen erhöhen, wird jedoch eine zusätzliche Zahlung fällig. Für Änderungen an bestätigten Buchungen wird eine Bearbeitungsgebühr von 25 € erhoben.
Wir empfehlen Ihnen, immer eine Reise- und Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.