Generelle vilkår og betingelser

Generelle vilkår og betingelser for loft2stay.com

Brugere er ansvarlige for at overholde vilkår og betingelser på denne side. Ved at bruge tjenesterne på dette websted, accepterer og accepterer du disse vilkår og betingelser og eventuelle fremtidige ændringer, før du går ind i lejligheden.

Læs venligst de vilkår og betingelser, som du reserverer under, omhyggeligt. Det er vigtigt, at du accepterer disse betingelser, før du reserverer og går ind i lejligheden.

MINIMUM OPHOLD

Minimumsopholdet kan variere afhængigt af sæsonen.

PRISER

Priserne er altid i euro (€) og kan variere afhængigt af sæsonen eller særlige begivenheder. Loft2stay forbeholder sig retten til at ændre og opdatere hjemmesiden til enhver tid.

Det beløb, der skal betales, består af:

*Lejeprisen for lejligheden afhænger af sæson og antal dage.

* De endelige rengøringsomkostninger (i 2024 € 75,00) er altid opkrævet, men det betyder ikke, at du kan efterlade lejligheden beskidt.

*Depositum på (i 2024 € 200,00), som vil blive refunderet inden for 14 dage. Se venligst afsnittet om depositum for mere information.

BESTILLINGSPROCES
Vores system er automatiseret og altid opdateret, så du kan booke online uden bekymringer.
Første betaling : Efter online booking modtager du en e-mail med to betalingslinks (hvis du bestiller 30 dage i forvejen).
Klik på knappen for udbetalingen, som repræsenterer 30% af det samlede beløb.
Du vil blive omdirigeret til det sikre og sikre Mollie-system (betalingsudbyder). De betaler os først efter 30 dage. Der er flere betalingsmuligheder.
Hvis du ikke foretager depositum inden for 48 timer, vil reservationen blive annulleret.
Resterende beløb : Resten af det samlede ophold skal betales 30 dage i forvejen gennem systemet. Sker dette ikke, går vi ud fra, at du ikke ønsker at benytte lejligheden. Du vil naturligvis først modtage en e-mail med en anmodning om at betale resten.

I tilfælde af en reservation med mindre end 30 dage før ankomst, vil beløbet på 100% blive opkrævet med det samme.

SIKRE ONLINE BETALINGER
loft2stay.com er forpligtet til at beskytte kundedata.

ANKOMST OG AFGANG
Det normale indtjekningstidspunkt for lejligheden er fra 16:00 til 22:00. Det normale udtjekningstidspunkt for lejligheden er senest kl. 11.00 om morgenen. Selvom begge tidspunkter er fleksible og til forhandling, afhængig af tilgængelighed og med vores tilladelse, kan der ikke gives nogen garanti. Sørg for at oplyse dit forventede ankomsttidspunkt mindst 2 dage før ankomst. Hvis du ankommer efter kl. 22.00, opkræves et tillæg på EUR 25, med mindre andet er aftalt.

Vigtigt: Ring venligst til os umiddelbart efter at du har afhentet din bagage eller mindst 30 minutter før ankomst til lejligheden, på vores check-in nummer (+34) 711004176. Bemærk venligst, at hvis du ikke ringer til os på forhånd, kan vi muligvis ikke give dig øjeblikkelig adgang til lejligheden.

Inden du ankommer, skal du scanne dit ID-kort eller pas med www.checkinscan.com/app og installere det på din telefon. Denne obligatoriske check-in i Andalusien beskytter dine personlige data og kan udføres 24 timer før ankomst.
Hvis du forlader vores lejlighed efter kl. 11.00 på afrejsedagen uden vores udtrykkelige tilladelse, vil du blive opkrævet en ekstra dag.

BORG
loft2stay.com beder om et depositum. Dette depositum vil blive refunderet under forudsætning af, at du forlader ejendommen og dens indhold i samme stand, som du fandt dem. Depositummet refunderes senest 14 dage efter afrejsedatoen, forudsat at følgende betingelser er opfyldt:
*Der er ikke forårsaget skade på ejendommen, møbler eller fællesområder i komplekset;
*Der blev ikke pålagt bøder for ulovlige aktiviteter, andre udlejninger eller tjenester bestilt under opholdet;
*Alle nøgler er efterladt på det anviste sted, og lejlighedens døre er ordentligt lukkede;
*Lejeren er ikke blevet smidt ud af ejendommen af ejeren (eller dennes repræsentant) eller af politiet.

UDSTYR / RENGØRING / RENGØRING
Lejeprisen inkluderer de normale omkostninger til el, gas og vand produceret under opholdet. Derudover er rent sengelinned, håndklæder, badehåndklæder (kun tilgængelig fra april til oktober), Wi-Fi (250 mb/sek) og brug af alt udstyr og redskaber i boligen inkluderet.

Klimaanlægget i rummene er indstillet til automatisk at slukke efter 30 minutters inaktivitet for at undgå unødvendigt energiforbrug og skåne miljøet. Boligerne rengøres for hver ny gæst og er udstyret med et sæt lagner og håndklæder pr. person.

Ved ophold længere end 10 dage medfølger ekstra sengetøj og håndklæder per person, men du skal selv rede sengene og vaske dem igen til eget brug evt.
Under dit ophold kan du anmode om ekstra rengøring for € 45,00.
Ved afrejse forventes det, at du efterlader boligen ryddelig og bringer eventuelt affald til de anviste containere i nærheden. Vi vil dog stadig udføre en slutrengøring og rense tekstiler professionelt.

AFBESTILLINGER
Aflysninger er ikke tilladt inden for 30 dage efter ankomstdatoen, og det fulde reservationsbeløb vil blive opkrævet. Men hvis du kan finde en erstatning, vil der blive opkrævet et administrationsgebyr på €100,00. Dette beløb skal betales med det samme, og du skal sikre dig, at din afløser betaler det til dig. Der gives ingen refusion.
Hvis du afbestiller 30 dage eller mere i forvejen, vil depositum blive betragtet som et afbestillingsgebyr. Men hvis du kan finde en erstatning, skal de betale de resterende omkostninger direkte til os. Hvis ikke, vil reservationen blive annulleret, og der vil ikke blive givet nogen tilbagebetaling.

KUNDEÆNDRINGER ELLER MODIFIKATIONER
Hvis du beslutter dig for at ændre datoer, antal personer eller overnatning (for eksempel et ekstra værelse), kan dette ske i samråd med Loft2Stay.com. Vi kan dog ikke give nogen garantier.

Den samlede pris ændres ikke ved reduktion af dage eller personer. Men hvis du tilføjer flere dage eller personer, vil der blive anmodet om en ekstra betaling. For ændringer af bekræftede reservationer vil der blive opkrævet et administrationsgebyr på €25.
Det anbefales altid at tegne en rejse- og afbestillingsforsikring .

AFBESTILLINGER OG ÆNDRINGER VIA LOFT2STAY.COM
Hvis Hvis Loft2Stay.com ikke er i stand til at opfylde en reservation på grund af uforudsete omstændigheder uden for deres kontrol, såsom overbooking, vil virksomheden informere kunden hurtigst muligt. Loft2Stay.com vil forsøge at finde alternativ indkvartering af samme eller højere kvalitet. Hvis dette ikke er muligt, eller hvis kunden ikke accepterer ændringen, annulleres reservationen øjeblikkeligt, og Loft2Stay.com refunderer alle indbetalte beløb. Ingen yderligere krav eller anmodninger vil blive accepteret.

KRAV ELLER KLAGER
 Ethvert krav eller reklamation skal straks rapporteres til Loft2Stay.com til løsning. Hvis klagen kan løses af Loft2Stay.com, vil virksomheden gøre alt for at tilfredsstille kunden. Hvis dette ikke er muligt, vil Loft2Stay.com finde alternativ overnatning uden ekstra omkostninger for kunden. Loft2Stay.com er ikke ansvarlig for begivenheder uden for virksomheden eller som følge af force majeure, såsom støj fra anlægsarbejder eller skader på elevatoren. Krav eller klager, der falder uden for Loft2Stay.coms ansvar, er ikke berettiget til kompensation eller forlig.

ANSVAR
Kunder skal overholde husreglerne og i særdeleshed respektere hviletiderne (fra 23.00 til 08.00). Hvis naboerne klager over kundens adfærd, vil Loft2Stay.com træffe passende foranstaltninger. Kunder bør undgå at lave unødig støj i gangene og lukke dørene forsigtigt. Fester er ikke tilladt i lejligheden, samt rygning, kæledyr og ekstra gæster. Kunder må ikke bebo lejligheden med flere personer end den maksimale kapacitet. Kunder skal endvidere følge Loft2Stay.coms brugs- og vedligeholdelsesanvisninger og overholde regler vedrørende støj, bortskaffelse af affald osv. Overtræder kunden disse forpligtelser, har Loft2Stay.com ret til at bede kunden om at forlade lejligheden, uden nogen form for kompensation. Loft2Stay.com eller ejeren er ikke ansvarlig for nogen direkte eller indirekte skade, der måtte opstå ved brugen af lejligheden, herunder skade eller tab som følge af brand, tyveri eller anden kriminel adfærd.


VORES HJEMMESIDE
Al information på Loft2Stay.com hjemmesiden er leveret af virksomheden, men der kan forekomme fejl eller udeladelser. Loft2Stay.com forbeholder sig retten til at ændre oplysningerne, herunder priser, beskrivelser og billeder, til enhver tid. Virksomheden kan også opdatere vilkårene og betingelserne efter behov.
I tilfælde af enhver tvist, der opstår fra eller relateret til brugen af vores hjemmeside, vil spansk lov være gældende. De kompetente myndigheder til løsning af sådanne tvister skal være domstolene og domstolene i Malaga, Spanien, og hvor det er relevant, forbrugervoldgiftsdomstolen eller lignende organer, som vi tilslutter os. Hvis du ønsker at fremsætte et krav vedrørende brugen af vores tjenester, kan du kontakte os på info@loft2stay.com eller sende et brev til Calle Ruiz de la Herran 11 2/a 29013 Málaga. Vi råder parterne til i første omgang at søge en mindelig løsning.

Alt indhold på vores hjemmeside er beskyttet af ophavsret og må ikke kopieres, reproduceres eller distribueres uden udtrykkelig tilladelse fra Loft2Stay.com. Copyright loft2stay ©2023.